Häufige Fragen
Es folgt eine Liste über Fragen, die von unseren Kunden oft gestellt werden.
| ALLGEMEINE FRAGEN | ||
| Frage: | Ich kann keine PDF-Dateien öffnen – was mache ich? | |
| Antwort: | Klicken Sie Get adobe reader an und laden Sie den PDF-Leser herunter. | |
| Frage: | Was ist REACH? | |
| Antwort: | REACH ist die neue Chemikalienverordnung der EU. REACH ist eine Abkürzung für Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals. Lesen Sie mehr hier. | |
|
|
||
| Frage: | Ich möchte eine Datei aus dem Stoffarchiv drucken oder speichern – wie mache ich das? | |
| Antwort: | Klicken Sie das PDF-Ikon in der oberen rechten Ecke auf der Seite an, die Sie ausdrucken/speichern möchten. Wählen Sie anschließend die gewünschte Option. | |
| Frage: | Ich habe meinen Benutzernamen und das Passwort vergessen - was mache ich? | |
| Antwort: | Klicken Sie hier und geben Sie die E-Mail-Adresse an, unter der Sie registriert sind. Sie bekommen dann die Einlogg-Informationen zugeschickt. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nie angegeben haben, wenden Sie sich bitte an support. | |
| Frage: | Ich habe weder Benutzername noch Passwort – was soll ich tun? | |
| Antwort: | Wenden Sie sich an den Systemadministrator in Ihrem Unternehmen. Zumeist kennen der Leiter des Arbeitsschutzes oder der Arbeitsschutzbeauftragte in Ihrem Unternehmen diese Person. | |
| Frage: | Ich möchte sehen, welche Produkte ab einem angegebenen Datum in das Stoffarchiv aufgenommen wurden – wie mache ich das? | |
| Antwort: | Wählen Sie ”Lokale Suche” und die Fahne ”Erweiterte Suche”. Geben Sie die gewünschte Periode ”Von Datum – Bis Datum” an, und in der Option ”Datum sucht in” wählen Sie ”mit Lokation verbinden”. | |
|
|
||
| Frage: | Ich habe meine Komponenten unter Pkt. 2 angegeben, doch der administrative Standard wird nicht unter Pkt. 8 angezeigt. Was mache ich? | |
| Antwort: | Komponenten werden von Punkt 2 aus kontrolliert. Sie markieren, wo die Komponenten in der Sektion ”In Sektion anzeigen” angezeigt werden. Markieren Sie für Anzeige in Punkt 8, und wenn Sie abspeichern, wird der administrative Standard wie normal angezeigt. | |
| Frage: | Wie gebe ich unter Pkt. 15 R-Sätze ein? | |
| Antwort: | Wählen Sie das Feld R-Sätze unter diesem Punkt. Auf der rechten Seite ist ein Freitext-Feld, auf der linken Seite können Standardsätze gesucht werden. Im Feld ”Suche” geben Sie Teile des Satzes ein, den Sie verwenden möchten, beispielsweise R1, der alle Sätze anzeigt, die mit 1 beginnen, oder ”feuergefährlich”, wo alle Sätze angezeigt werden, die dieses Wort enthalten. Klicken Sie den Satz doppelt an, der dann in das Sicherheitsdatenblatt aufgenommen wird. | |
| Frage: | Ich schaffe es nicht, einen Freitext in das Sicherheitsdatenblatt einzugeben – was kann ich tun? | |
| Antwort: | Schreiben Sie den Text in das Feld für Freitext und wählen Sie die Option ”davor einsetzen ” oder ”dahinter einsetzen ” in der Systemsteuerung. Der Text wird aufgenommen und gespeichert. | |
| Andere Produkte | ||
| Frage: | Was ist ShopLink? | |
| Antwort: | Shoplink ist nur ein URL-Format, das die Kunden von ECOonline bekommen und das sie in Ihren Webshop/Ihre Website implementieren können. Es genügt, die eigene Internnummer (Artikel-id - Artid) anzugeben. Damit rufen Sie ein Sicherheitsdatenblatt bei ECOonline auf. | |
| Frage: | Was ist ECO Search? | |
| Antwort: | ECO Search bietet den ECOonline-Kunden die Möglichkeit, auf der eigenen Website Suchbilder und Suchergebnisse mit kundenspezifischem Design zu implementieren. | |
